بالإسبانية
عند مناقشة حل UC مع أحد العملاء، يُرجح أن يكون الأمان من أهم مخاوفه. في السنوات الأخيرة، يبدو أنه كلما زادت المعلومات التي نضعها على الإنترنت، أصبحنا أكثر عرضة للخطر. ومع ذلك، قد يكون شرح بروتوكولات التشفير لشخص ليس لديه خلفية عن VoIP صعبًا بعض الشيء، ومن السهل أن يضيع المرء وسط بحر من الاختصارات. في مدونة اليوم، سنقدم لمحة موجزة وميسرة عن اتصالات VoIP والتشفير.
نظرة عامة على اتصالات VoIP قبل التعمق في التفاصيل، لنبدأ بشرح مبسط لكيفية عمل اتصالات VoIP. عندما تُرسل المعلومات عبر الإنترنت، تُرسل على هيئة حزم صغيرة تتكون من طبقات مختلفة، وتؤدي كل طبقة دورًا في سير العملية، على نحو يشبه خط التجميع. تعمل الطبقات على ضمان وصول معلوماتك بالترتيب الصحيح حتى تكون مفهومة. ولغرض هذه التدوينة، سنركز على طبقة التطبيق وطبقة النقل كما هو موضح في الرسم أدناه. إذا كنت تستخدم هاتف VoIP، فالتطبيق هو SIP. في هذه الحالة، يرسل SIP إشارة لبدء المكالمة. بعد ذلك، يحدد بروتوكول النقل مدى سرعة انتقال المعلومات الصوتية للمكالمة والترتيب الذي ينبغي أن تصل به. لمزيد من المعلومات عن بروتوكولات نقل الصوت، راجع تدوينتي السابقة هنا.
ما هو SRTP؟ عند نقل البيانات عبر VoIP، يلزم استخدام بروتوكول نقل. يوفر بروتوكول النقل الآمن للوقت الحقيقي (SRTP) التشفير ومصادقة الرسائل والحماية من هجمات إعادة الإرسال للبيانات الصوتية المرسلة، مما يجعله مثاليًا لـ VoIP. رغم احتواء اسمه على كلمة «النقل»، فهو ببساطة بروتوكول تشفيري يطبق خوارزميات لتشفير معلوماتك وحمايتها أثناء نقلها. فكّر في SRTP على أنه حزام الأمان في السيارة؛ فهو لا يؤثر في المسار الذي تسلكه السيارة أو سرعتها، لكنه يحمي محتوياتها أثناء الرحلة.
يُعد SRTP خيارًا مرغوبًا لأنه يستخدم معيار التشفير المتقدم (AES) لحماية وسائط VoIP. ويُستخدم معيار AES نفسه لدى حكومة الولايات المتحدة والمؤسسات المالية وغيرها من المؤسسات حول العالم لحماية معلوماتها وتأمينها.
إذا أردت إجراء مكالمة مشفرة بالكامل، فيجب تفعيل SRTP لدى طرفي المكالمة. وفي هاتف Grandstream، يظهر رمز قفل بجوار رقم التحويلة للدلالة على أن التشفير نشط لدى الطرفين. وهكذا، يعرف المتصل أن معلوماته آمنة قبل إتمام المكالمة.
ماذا عن SIP عبر أمن طبقة النقل (TLS)؟ يشفّر TLS معلومات تختلف عن تلك التي يشفرها SRTP. عند استخدام TLS، تصبح بيانات المكالمة مثل أرقام الهواتف وأسماء المستخدمين غير قابلة للفهم. كما يمنع التنصت والتلاعب بالرسائل. لذا، مع أن TLS وSRTP كلاهما بروتوكولا تشفير، فإنهما يحميان أنواعًا مختلفة من المعلومات.
قد يكون SRTP معقدًا، لكن نأمل أن تكون هذه التدوينة قد عرّفتك بأساسيات SRTP وتشفير VoIP. ومن الضروري أن نتعرف على الميزات العديدة التي توفرها الاتصالات الموحدة، ولا سيما ما يتعلق بالأمان، بينما نستخدم الإنترنت يوميًا لنقل البيانات الصوتية.
هل تريد معرفة المزيد عن حلول UC التي تقدمها Grandstream وعمليات التكامل البرمجية المتنوعة؟ نزّل دليلنا هنا.