آخر تحديث: 08/28/2026
تُعد Grant Thornton خامس أكبر شبكة عالمية للخدمات المهنية تضم شركات مستقلة للمحاسبة والاستشارات. وتقدم خدمات التأكيد والضرائب والتدقيق والاستشارات للشركات في أنحاء العالم. تعمل Grant Thornton في أكثر من 130 دولة، ويزيد عدد موظفيها على 47,000 حول العالم، وحققت إيرادات عالمية قدرها $4.8 billion USD في 2016. وفي الهند، لدى الشركة أكثر من 3,000 موظف موزعين على 14 مكتبًا مختلفًا. وهي في طريقها السريع لتصبح أكبر شركة استشارية في الهند.
إنشاء شبكة اتصالات مركزية
لدى Grant Thornton 14 مكتبًا في أنحاء الهند، وكان كل منها يستخدم نظام IP PBX خاصًا ومستقلًا لإدارة جميع الاتصالات. وقد تسبب هذا الإعداد في عدد من المشكلات للشركة. إذ صعّب التواصل بين المكاتب، لأن لكل منها شبكة منفصلة. كما أجبر الشركة على دفع فواتير شهرية مرتفعة جدًا، لأن لكل مكتب خطة خدمة منفصلة. وكانت المكالمات بين المكاتب تُجرى عبر الشبكة الخارجية وغالبًا ما كانت مكلفة. وأخيرًا، أدت إدارة 14 شبكة مختلفة إلى زيادة كبيرة في تكاليف الدعم والصيانة. سعت Grant Thornton إلى استبدال أنظمة Avaya PBX القديمة بحل جديد يتيح لها إنشاء شبكة مركزية مشتركة بين جميع الفروع في الهند. وأرادت حلًا يوفر مجموعة واسعة من ميزات الاتصالات الموحدة بتكلفة معقولة. كما أرادت نشر مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصال الصوتي والمرئي الطرفية عالية الأداء للاستفادة من حلها المركزي الجديد.
UCM6510 من Grandstream وهواتف IP وهواتف الفيديو IP
تواصلت Grant Thornton مع شركة تكامل الأنظمة التقنية المحلية Hitachi Systems Micro Clinic، التي عملت مع موزعها Cohesive Technologies لتصميم حل. ودرست الشركة عددًا من الحلول المقدمة من شركات مثل Avaya وAlcatel، لكن لم يتمكن أي منها في النهاية من تلبية متطلباتها كما فعلت Grandstream. فشركة Grandstream لا توفر مجموعة متنوعة من حلول IP PBX فحسب، بل توفر أيضًا جميع هواتف IP وهواتف الفيديو IP التي تحتاج إليها Grant Thornton.
اختارت Hitachi Systems وGrant Thornton نظام UCM6510 IP PBX ليكون أساس الحل. وسيتيح UCM6510 لشركة Grant Thornton تركيب نظام IP PBX متكامل الميزات بمستوى المؤسسات في كل فرع، مع إمكانية ربط الأنظمة ببعضها لإنشاء شبكة واحدة مشتركة بين جميع الفروع. ويوفر نظام IP PBX القوي هذا قابلية التوسع لشركة Grant Thornton، إذ يدعم كل جهاز ما يصل إلى 2000 مستخدم. كما يتيح توحيد تقنيات اتصال متعددة، تشمل الصوت والفيديو والمراقبة والبيانات، على شبكة واحدة. ويُعد UCM6510 أحد أكثر حلول IP PBX فعالية من حيث التكلفة في السوق، إذ يوفر جميع الميزات منذ البداية من دون رسوم ترخيص أو تكاليف إضافية. وتم تركيب جهاز UCM6510 واحد في كل مكتب من المكاتب الأربعة عشر، ثم رُبطت الأجهزة معًا لإنشاء شبكة مشتركة واحدة.
للاستفادة من منصة الاتصالات الجديدة القائمة على UCM6510، نشرت Grant Thornton هواتف IP من Grandstream طراز GXP1625 وGXV3240 وGXP2140 في جميع المكاتب. يوفر GXP1625 تجربة استخدام مبسطة، بينما يقدم GXP2140 طرازًا مكتبيًا متقدمًا، ويتيح GXV3240 المزود بالفيديو للمديرين التواصل بسهولة عبر مكالمات فيديو عالية الأداء، مع إمكانية الوصول إلى تطبيقات Android وأدوات الإنتاجية الأخرى على الويب مباشرةً من هواتف IP المكتبية. ولاستكمال الحل، تم نشر بوابات Epygi PRI لربط جميع أجهزة UCM6510 والأجهزة الطرفية وإنشاء شبكة واحدة مشتركة وموحدة. واستُخدمت خطوط SIP من Airtel وTata لتوفير خدمات الاتصال الخارجي لشركة Grant Thornton.
النتائج
وفر نظام UCM6510 IP PBX لشركة Grant Thornton شبكة مركزية قابلة للتوسع تربط جميع المكاتب، وتتيح التواصل بينها بسهولة وبتكلفة فعالة. وقد مكّنت هذه الشبكة المشتركة الشركة من تبسيط إدارة الشبكة وخفض تكاليف الصيانة والخدمات بشكل كبير. كما أتاحت هواتف IP وهواتف الفيديو IP من Grandstream للموظفين أجهزة طرفية قوية وسهلة الاستخدام، ما عزز التواصل والإنتاجية. وتزدهر Grant Thornton India اليوم أكثر من أي وقت مضى بفضل حل الاتصالات القوي والقابل للتوسع والمركزي من Grandstream.
استخدمت Grant Thornton جهازي UCM6510 وGXV3240 في عملية النشر. واليوم، يمكن إنشاء الحل نفسه باستخدام سلسلة UCM6300 من أنظمة IP PBX وهاتف الفيديو IP GXV3470 for Android.