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La voix sur IP apporte des améliorations majeures aux réseaux de communication traditionnels ; les systèmes téléphoniques analogiques existants sont donc voués à disparaître. Il y a dix ans, 80% des foyers disposaient d’une ligne fixe, mais ce chiffre est aujourd’hui tombé à 43% — et les entreprises suivent elles aussi cette tendance. Même si la VoIP devient la technologie de référence pour les communications, il est important de reconnaître que certains marchés ne peuvent pas passer entièrement à une solution VoIP. Ne pas en tenir compte pourrait entraîner la perte de ventes potentielles au profit de concurrents. Dans ces situations, un réseau VoIP hybride peut offrir la flexibilité et la puissance d’une solution IP tout en tenant compte des contraintes de votre client. Voici quelques-unes des situations les plus courantes et leurs solutions.
Investissement dans l’infrastructure existante
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises peuvent vouloir renoncer à la VoIP est leur investissement existant dans leur réseau téléphonique. Le déploiement d’un système de communication entièrement nouveau peut effrayer une entreprise, en particulier les petites et moyennes entreprises aux ressources limitées. Pour contourner facilement ce problème, il est possible de mettre en place un réseau VoIP hybride qui préserve l’investissement analogique initial tout en bénéficiant des avantages de la VoIP et de SIP. Une passerelle analogique vers VoIP peut se connecter aux terminaux téléphoniques existants tout en étant reliée à un IP PBX. Elle intègre en toute transparence les trunks VoIP entrants et une infrastructure IP aux appareils analogiques existants.
Disponibilité limitée de la VoIP
Plusieurs raisons peuvent empêcher les entreprises de passer entièrement à la VoIP. Des contraintes de bande passante liées à la situation géographique ou des raisons juridiques peuvent empêcher les entreprises et les grands groupes d’utiliser des trunks SIP et les obliger à se limiter aux lignes PSTN. Dans ce cas, un environnement VoIP peut être déployé sur un réseau interne connecté aux lignes fixes existantes. Une passerelle FXO ou un ATA peut convertir les anciennes lignes PSTN en un réseau VoIP moderne et plus efficace. Les grandes entreprises peuvent ainsi bénéficier des gains de productivité que la VoIP apporte aux communications internes, tout en restant connectées au réseau PSTN.
Déploiements PSTN vers SIP à grande échelle
The final and most common reason for hybrid deployments is something many ITSPs worldwide have to address. Within the residential sector, many potential customers simply do not want to go through the hassle of transitioning over to VoIP because of the assumed difficulties of learning a new technology. Creating a simple transition for customers who don’t want to learn new technology and allowing them to continue using their analog device is the best way to go about tackling this obstacle. A simple one line ATA is the best way to allow a customer to continue using their device without seeing any changes in how they actually make a phone call. On top of this, they get the savings and benefits that using a SIP trunk over a PSTN line delivers.
VoIP is rapidly on its way to be the standard in communications, but there will always be situations where potential deployments could be ended due to PSTN related reasons. Being able to clearly identify these roadblocks and understand how to construct a hybrid solution around them can be what makes or breaks or potential sale.
Interested in learning more about Grandstream’s hybrid solutions? Take a look at our deployment guide here.