كانت مرافق السكن المدعوم ودور رعاية المسنين في جميع أنحاء المملكة المتحدة تبحث عن حلول تقنية تتيح لها توفير خيارات رعاية صحية أفضل للمقيمين وتعزز اندماجهم الاجتماعي. وتناسب الرعاية الصحية عن بُعد مرافق السكن المدعوم على نحو مثالي، إذ يصعب على المقيمين في كثير من الأحيان الذهاب إلى عيادات الأطباء. وكان التحدي أمام هذه المرافق هو تحديد التقنية المثالية لتقديم حلول الرعاية الصحية عن بُعد. ومع اعتمادنا المتزايد على الويب والتطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال، أرادت مرافق رعاية المسنين إتاحة الوصول إلى هذه الأدوات للمقيمين، لتمكينهم من متابعة المستجدات والتواصل مع الأصدقاء والعائلة.
الحل
سعت BNS Distribution، إحدى أبرز موزعي الاتصالات في المملكة المتحدة، إلى ابتكار حل لمراكز المعيشة بمساعدة يتيح خيارات الرعاية الصحية عن بُعد والاندماج الاجتماعي. واختارت GXV series من هواتف Android IP Video Phones من Grandstream، التي سرعان ما لاقت رواجًا لدى مرافق رعاية كبار السن في أنحاء المملكة المتحدة. توفر هذه الأجهزة الفريدة جميع وظائف جهاز Android اللوحي، مع إمكانية الوصول إلى منظومة تطبيقات Android كاملة، ومتصفح ويب يتيح للمقيمين تصفح الإنترنت بسهولة، وكاميرا مدمجة تدعم مكالمات الفيديو عبر Android وSIP مع الأصدقاء والعائلة. كما أتاح ذلك للمقيمين الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات الرعاية الصحية عن بُعد عبر التطبيقات ومكالمات الفيديو. وأخيرًا، تتضمن جميع طرازات GXV series Wi-Fi مدمجًا لتسهيل الوصول إلى الشبكة.
ولتحسين الحل أكثر، دُمجت GXV series مع أنظمة الدخول عبر الأبواب في هذه المرافق، ما أتاح للزوار إجراء مكالمات فيديو مع المقيمين الذين يزورونهم، كما مكّن المقيمين من السماح للضيوف بالدخول باستخدام هواتف غرفهم. وبالنسبة إلى الموظفين، تتيح GXV series أيضًا مشاهدة البث المباشر من أي كاميرا مراقبة فيديو في أي وقت، كما تتيح للكاميرات إرسال تنبيهات وإشعارات فيديو آنية إلى هواتف الفيديو في أنحاء أي مرفق.
ونتيجة لذلك، أصبح لدى المقيمين خيارات أفضل للرعاية الصحية، مع إمكانية الوصول إلى مزودي الرعاية الصحية عن بُعد، كما يمكنهم التواصل بسهولة مع الأصدقاء والعائلة عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات ومكالمات الفيديو. كذلك، تعمل مرافق المعيشة بمساعدة الآن بكفاءة وأمان أكبر من أي وقت مضى، بفضل حل موسع للتحكم في دخول المرافق وإشعارات استباقية للأمن عبر الفيديو.