نزّل ملف PDF لدراسة الحالة - المنتجات المستخدمة، GWN7660، GWN7630، GDMS Networking
شركة GlaxoSmithKline Pakistan هي شركة أدوية تعمل في Pakistan. وهي شركة تابعة لمؤسسة GSK البريطانية، وأكبر شركة أدوية في Pakistan. عندما بدأت الشركة عملياتها في Pakistan لأول مرة، كانت Glaxo Laboratories Pakistan Ltd. مدرجة في بورصة Karachi. وأدى اندماج Beecham وGlaxo Welcome وSmith Kline، وهي شركات مستقلة وأسماء معروفة في قطاع الأدوية، في عام 2002 إلى تأسيس GSK Pakistan. وانفصلت GlaxoSmithKline Consumer Healthcare Pakistan Limited (GSKCH) عن GlaxoSmithKline Pakistan Limited (GLAXO) في عام 2015. وبدأت GSKCH ممارسة أعمالها بشكل مستقل في عام 2016، وأُدرجت في بورصة Pakistan في عام 2017.
المشكلة
كانت GlaxoSmithKline Pakistan تستخدم سابقًا نقاط وصول Wi-Fi من Cisco لإعداد شبكتها. وقد وفّرت الأجهزة اتصالًا لاسلكيًا أساسيًا، لكن بعض القيود أعاقت أداء الشبكة ككل:
السعر المرتفع: نظرًا للارتفاع الشديد في تكلفة نقاط الوصول من Cisco، كان استبدال الشبكة وتوسيع نطاقها أمرًا صعبًا للغاية. وزاد الوضع الاقتصادي العالمي السائد آنذاك، ولا سيما في Pakistan، من حدة هذه المشكلة. وحدة التحكم السنوية
رسوم الترخيص: كان على GlaxoSmithKline Pakistan دفع رسوم ترخيص وحدة التحكم كل عام، ما أضاف تكاليف إلى جانب تكلفة نقاط الوصول.
مشكلة انتهاء صلاحية الترخيص: لم يعد بإمكان GlaxoSmithKline Pakistan الوصول إلى أي من الميزات أو الخدمات التي سبق تفعيلها عند انتهاء صلاحية الترخيص، وهو ما حدث بالفعل وأعاق أداء نقاط الوصول.
تفعيل الترخيص: في بعض الأحيان، يجب تفعيل التراخيص يدويًا بعد شرائها، ما يسبب إحباطًا كبيرًا لمتخصص تقنية المعلومات الذي يتعين عليه متابعة ذلك.
استحقاقات التراخيص: يتوفر عدد محدد من التراخيص لنشر نقاط الوصول. وتنشأ مشكلات الترخيص عند تثبيت عدد من نقاط الوصول يتجاوز العدد المصرح به، وهو ما حدث بالفعل وتسبب في مزيد من التعقيدات في عملية النشر.
واجهة المستخدم المعقدة لوحدة التحكم: لم تكن واجهة مستخدم وحدة التحكم من Cisco سهلة الاستخدام، ما صعّب على مسؤولي الشبكة التحكم في جميع نقاط الوصول.
عقد الدعم: غالبًا ما ترفق Cisco التراخيص بعقود الدعم. وقد انتهت صلاحية عقد الدعم الخاص بـ GlaxoSmithKline Pakistan، ما أدى إلى فقدانها إمكانية الوصول إلى تحديثات البرامج المهمة والدعم الفني.
الحاجة
توضح النقاط التالية أسباب الحاجة إلى نقاط الوصول من Grandstream وضرورة تحديث نشر الشبكة الحالي القائم على نقاط الوصول من Cisco.
نقل البيانات والاتصالات: تُعد بيانات تركيبات الأدوية ونتائج الأبحاث ومخرجات التجارب السريرية والمعلومات التنظيمية وغيرها من تحليلات البيانات من المهام اليومية في GlaxoSmithKline Pakistan. ويضمن اتصال Wi-Fi موثوق وسريع بالشبكة تدفق البيانات بسلاسة، إلى جانب تعزيز إنتاجية الفرق والتعاون بين الأقسام.
البحث والتطوير: تجري شركات الأدوية قدرًا كبيرًا من أنشطة البحث والتطوير. ويُعد الإنترنت عالي السرعة ضروريًا لتمكين الباحثين والعلماء من الوصول إلى المواد العلمية، وإجراء التجارب الافتراضية، والتعاون مع الزملاء حول العالم، واستخدام الخدمات السحابية لتحليل البيانات والمحاكاة. سريرية
التجارب وجمع البيانات: يتعين على GlaxoSmithKline Pakistan جمع المعلومات من مواقع عديدة عند إجراء الدراسات السريرية. ولا يمكن إجراء المراقبة والتحليل في الوقت الفعلي إلا بوجود شبكة Wi-Fi قوية، تساعد على نقل بيانات المرضى والصور وغيرها من المعلومات المهمة بسرعة وأمان، وهو أمر أساسي لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
الامتثال التنظيمي: يخضع قطاع الأدوية لتنظيم صارم. ويتعين على الشركات الاحتفاظ بسجلات متاحة ويسهل الوصول إليها بشأن عملياتها وإجراءات ضمان الجودة ومعايير السلامة. وتسهل شبكة Wi-Fi موثوقة وآمنة كثيرًا حفظ المستندات الرقمية وضمان الامتثال التنظيمي.
إدارة المخزون: تحتاج شركات الأدوية إلى إدارة مخزونات كبيرة من المواد الكيميائية والمنتجات النهائية والمواد الخام. ويمكن ربط أنظمة إدارة المخزون بشبكة Wi-Fi موثوقة لتوفير التتبع في الوقت الفعلي والحد من أخطاء إدارة المخزون.
التعاون ومؤتمرات الفيديو: يُعد التعاون بين الفرق داخليًا وخارجيًا ضروريًا لتطوير المنتجات الصيدلانية. ويلزم اتصال شبكي موثوق وسريع لعقد مؤتمرات الفيديو والاجتماعات الافتراضية لإجراء النقاشات مع أصحاب المصلحة وتقديم العروض ومشاركة المعرفة. وتضمن ميزات جودة الخدمة (QoS) التي توفرها نقاط الوصول الحديثة مؤتمرات فيديو عالية الجودة حتى أثناء فترات الاستخدام المكثف للشبكة.
المراقبة والوصول عن بُعد: غالبًا ما توزّع شركات الأدوية مصانع التصنيع ومختبرات الأبحاث ومرافق التخزين على مواقع متعددة. وتتيح بنية تحتية قوية لشبكة Wi-Fi مراقبة الآلات والإجراءات وأجهزة IoT والتدابير الأمنية عن بُعد، مع ضمان كفاءة العمليات وسرعة معالجة الأعطال.
الأمن وحماية البيانات: تتعامل شركات الأدوية مع تركيبات سرية وبيانات التجارب السريرية ومعلومات المرضى والملكية الفكرية. ويمكن أن تساعد التدابير الأمنية القوية التي يوفرها إعداد شبكة Wi-Fi على منع تسرب البيانات والوصول غير المصرح به.
مراقبة الجودة والاختبار: تخضع شركات الأدوية بانتظام لفحوصات صارمة لمراقبة الجودة. وقد تستخدم هذه الاختبارات أدوات متخصصة تعتمد على نقل البيانات بسرعة. ولا يمكن دعم جمع البيانات بدقة وإجراءات الاختبار الفعّالة إلا بإعداد شبكة Wi-Fi موثوق ذات نطاق تغطية واسع.
سير عمل فعّال: تزيد شبكة Wi-Fi القوية الكفاءة التشغيلية عمومًا. ويتيح الوصول السريع إلى الموارد والمعلومات للعاملين اتخاذ القرارات بسرعة، ويقلل وقت التوقف، ويرفع الإنتاجية.
احتاجت GlaxoSmithKline Pakistan إلى شبكة Wi-Fi موثوقة للغاية وعالية النطاق الترددي لدعم عملياتها المعقدة والكثيفة البيانات. ويشمل ذلك ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية، وتعزيز العمل الجماعي والتواصل، والالتزام بأشد معايير ضمان الجودة والأمن صرامة.
مقدمة من MB Communication Pakistan
تأسست MB Communication Pakistan في عام 2004، ويقع مقرها الرئيسي في كراتشي، باكستان. وتُعد MB Communication Pakistan الموزع الوحيد المعتمد لملصقات الباركود الخاصة بمعدات تقنية المعلومات من Black Copper، كما تتعامل في جميع أنواع معدات CCTV والشبكات. وتتمثل أولوية MB Communication في تزويد عملائها بما يحتاجونه في الوقت المناسب وتقديم الدعم بكل الطرق الممكنة.
لماذا Grandstream
نشر مزود الخدمة MB Communication Pakistan ما مجموعه 10 نقاط وصول داخلية GWN7660 Wi-Fi 6 و45 نقطة وصول GWN7630 802.11ac Wave-2 4×4:4 Wi-Fi في جميع أنحاء المقر الرئيسي لـ GSK. وأُديرت جميع نقاط الوصول هذه باستخدام منصة إدارة الشبكات المجانية من Grandstream، GDMS Networking.
لا رسوم لترخيص منصة الإدارة السحابية: كان توفر منصة الإدارة المجانية GDMS Networking سببًا رئيسيًا لشراء نقاط الوصول من Grandstream. وتتمتع جميع وحدات التحكم من Grandstream بصلاحية غير محدودة ولا تتطلب أي تراخيص، مما يقلل التكاليف.
تنوع وحدات التحكم: تقدم Grandstream أنواعًا مختلفة من وحدات التحكم وفقًا للطلب وبيئة المستخدم. ووحدة التحكم الأنسب للموظف المشرف على ذلك هي النسخة عبر الويب من وحدة التحكم السحابية، والتي تتوفر أيضًا بإصدارات Android/IOS.
التجوال السلس: توفر نقاط الوصول من Grandstream تجوالًا سلسًا عبر Wi-Fi، وهي ميزة أساسية تتيح للأجهزة اللاسلكية الانتقال بسلاسة من نقطة وصول إلى أخرى داخل الشبكة دون انقطاعات كبيرة في الاتصال. ويكتسب ذلك أهمية بالغة في عمليات نشر الشبكات اللاسلكية الكبيرة، مثل المقر الرئيسي لـ GSK، حيث تُنشر نقاط وصول متعددة لتوفير تغطية متواصلة.
التوافر وقابلية التوسع: صُممت بعض نقاط الوصول من Grandstream لتغطية مساحات واسعة، ويمكن بسهولة تكييفها لتناسب مواقع أكبر عند الحاجة. ويمثل ذلك ميزة كبيرة لشركات الأدوية التي تتوزع مكاتبها ومختبراتها ومرافق الإنتاج على مساحة شاسعة، إذ يساعد على تجنب أي انقطاع في الشبكة.
استمرارية الاتصال: يمكن لنقاط الوصول الموثوقة عبر Wi-Fi من شركات مثل Grandstream توفير اتصال يمكن الاعتماد عليه. وهذا أمر بالغ الأهمية في قطاع الأدوية، إذ تعتمد أنشطة كثيرة على نقل البيانات والتواصل والوصول إلى الموارد عبر الإنترنت.
ميزات الأمان: نظرًا لحساسية البيانات والمتطلبات التنظيمية، يُعد الأمن بالغ الأهمية في قطاع الأدوية. وتتضمن نقاط الوصول من Grandstream ميزات أمان متقدمة مثل دعم VLAN وتشفير WPA3 وإعدادات جدار الحماية وغيرها، لضمان أمان الاتصال دائمًا.
شبكة الضيوف: يستقبل مقر GlaxoSmithKline Pakistan كثيرًا من الزوار والشركاء والعملاء. وبالتهيئة المناسبة، تتيح نقاط الوصول من Grandstream إنشاء SSIDs منفصلة لشبكة الضيوف، بما يضمن وصول الزوار إلى الإنترنت دون المساس بإعداد الشبكة الداخلية للشركة.
الإدارة عن بُعد: توفر Grandstream إمكانات الإدارة عن بُعد. وتفيد هذه الإمكانات بشكل خاص المؤسسات الكبيرة مثل GlaxoSmithKline Pakistan التي لديها مواقع متعددة. يمكن لفرق تقنية المعلومات مراقبة نقاط الوصول وإدارتها مركزيًا، وتحديث البرامج الثابتة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها دون الحاجة إلى التواجد فعليًا في المنشأة.
جودة الخدمة (QoS): تستخدم صناعة الأدوية تطبيقات تعطي الأولوية لحركة مرور الشبكة، مثل مؤتمرات الفيديو والمكالمات الصوتية/المرئية ونقل البيانات. وتتضمن نقطة الوصول المتطورة، مثل نقاط Grandstream، إعدادات QoS لضمان حصول التطبيقات الأساسية على النطاق الترددي اللازم لأداء المهام دون انقطاع.
الامتثال: وفقًا للمنطقة واللوائح التنظيمية للقطاع، يتعين على GlaxoSmithKline Pakistan الالتزام بمعايير امتثال معينة لبنيتها التحتية لتقنية المعلومات. ويسهّل استخدام نقاط الوصول من علامات تجارية موثوقة تلبية هذه المتطلبات.
حلول فعالة من حيث التكلفة: توفر Grandstream مجموعة متنوعة من نقاط الوصول بأسعار تنافسية. واختارت GlaxoSmithKline Pakistan طُرزًا تناسب قيودها المالية وتوفر الوظائف المطلوبة.
النتيجة
تمر Pakistan بأوقات مالية صعبة بسبب الركود والضبابية الاقتصادية، مما جعل فريق إدارة Pakistan Pharmaceuticals التابعة لـ GlaxoSmithKline أكثر حذرًا في الإنفاق. ونتيجة لذلك، أولى فريق الإدارة أهمية لمبادرات خفض التكاليف لإدارة الشؤون المالية للشركة بفاعلية خلال هذه الفترة المالية العصيبة. وكان ذلك عاملًا رئيسيًا في اختيار نقطتي الوصول GWN7660 وGWN7630 من Grandstream لهذا النشر، إذ لم تكن هناك نقطة وصول أخرى في السوق توفر جودة بمستوى المؤسسات بأسعار فعالة من حيث التكلفة.
حظيت منصة إدارة الشبكات المجانية GDMS Networking بتقدير واسع من فريق الإدارة، وهي تتيح إدارة نقاط الوصول دون قيود. ولم يعد فريق إدارة الشبكة في GlaxoSmithKline Pakistan Pharmaceuticals بحاجة إلى زيارة طوابق متعددة في المنشأة لمراقبة النظام، إذ يمكنه الآن التحكم في جميع نقاط الوصول من موقع واحد واستكشاف أي مشكلات تحدث وإصلاحها فورًا.
يشعر فريق إدارة الشبكة برضا تام عن نظام الأمان القوي الذي توفره نقاط الوصول GWN من Grandstream. ويستطيع الفريق اكتشاف أي مشكلات في أي نقطة وصول وإصلاحها فورًا، بفضل المراقبة المستمرة لجميع نقاط الوصول ونظام إدارة الشبكة الناجح GDMS Networking. وقد حظرت ميزات الأمان القوية محاولات تسجيل الدخول غير المصرح بها، وأدرجت عناوين IP في القائمة السوداء نهائيًا لمنع أي اختراق إضافي. واستخدم فريق إدارة الشبكة تقنية البوابة المقيدة، التي ساعدت في إدارة المستخدمين الضيوف.
بوجه عام، يشعر فريق الإدارة في GlaxoSmithKline برضا تام عن إعداد الشبكة من Grandstream. ويمكن للجميع البقاء على اتصال من أي مكان في الشركة وإنجاز المهام المتعلقة بالعمل دون انقطاع، بفضل التغطية الشبكية القوية التي توفرها GWN7660 وGWN7630.