بالإسبانية بالبرتغالية
تدفع جائحة COVID-19 العالم إلى البحث عن طرق جديدة للبقاء على اتصال والعمل معًا. تبحث المؤسسات بمختلف أنواعها وأحجامها عن حلول تقنية تتيح لها ربط الفرق عن بُعد والتعاون كما لو كانوا يجلسون بجوار بعضهم بعضًا. تلقّينا مؤخرًا الكثير من الأسئلة حول كيفية إنشاء حلول للتعاون عن بُعد للشركات بمختلف أنواعها، وستسلّط هذه المدونة الضوء على الحلول العديدة التي تقدمها Grandstream لدعم العمل والتعاون عن بُعد. نقدم مجموعة واسعة من حلول العمل عن بُعد والتنقل، قابلة للتوسع لدعم أي مؤسسة، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات والمدارس والمستشفيات والجهات الحكومية وغيرها.
اجتماعات الويب & مؤتمرات الفيديو توفر منصة IPVideoTalk السحابية للتعاون كل ما تحتاج إليه شركة أو مدرسة أو مستشفى أو جهة حكومية لعقد الاجتماعات والتدريبات والدروس عن بُعد، بمشاركة ما يصل إلى 150 مشاركًا و25 بثًا للفيديو. يمكن حضور اجتماعات IPVideoTalk من أي جهاز محمول أو حاسوب شخصي أو حاسوب محمول تقريبًا، ولدينا باقات تناسب جميع أنواع المؤسسات. كما نقدم باقة مجانية بالكامل.
منصة اتصالات افتراضية لدعم المستخدمين عن بُعد هذا وقت مناسب للتذكير بأن سلسلة UCM تتيح للمؤسسات إنشاء حلول اتصالات افتراضية تدعم المستخدمين عن بُعد. توفر سلسلة UCM شبكة مركزية يمكن لأقسام تقنية المعلومات إدارتها، وتتيح لها نشر الأجهزة البعيدة وتهيئتها فورًا. توفر أنظمة IP PBX الحائزة على جوائز لدينا منصة UC خالية تمامًا من رسوم الترخيص، وتدعم ما يصل إلى 500 أو 800 أو 2000 مستخدم، مع مئات الميزات المتقدمة وعمليات التكامل. وبما أن سلسلة UCM تدعم الفيديو، فهي تتيح للشركات إجراء مكالمات فيديو بين الأجهزة، مثل هواتف GXV IP Video Phones التي تعمل بنظام Android أو أجهزة المؤتمرات من سلسلة GVC، دون برامج أو إضافات أخرى. وأود أيضًا أن أشير إلى أن إنشاء أنفاق VPN من المكاتب المنزلية إلى شبكة UCM المركزية سهل نسبيًا (حيث تسمح القوانين بذلك)، لتعزيز أمان الاتصالات عن بُعد.
هواتف الصوت والفيديو للاستخدام عن بُعد
1. الأجهزة المحمولة
يُعد تطبيق Grandstream Wave المجاني حلًا ممتازًا لتمكين الموظفين العاملين عن بُعد أو أثناء التنقل من إجراء مكالمات العمل واستقبالها على أجهزتهم المحمولة الشخصية، دون الحاجة إلى استخدام باقات الاتصال اللاسلكي الشخصية. يتوفر التطبيق لنظامي Android وiOS، كما أن إعداد Grandstream Wave سهل جدًا. إذا كانت المؤسسة تستخدم نظام IP PBX من سلسلة UCM، فسترسل السلسلة بالبريد الإلكتروني رمزًا شريطيًا للمستخدم لمسحه ضوئيًا وتهيئة التطبيق. يعمل تطبيق الهاتف البرمجي المجاني هذا مع أي حساب SIP، كما أضفنا إلى التطبيق إعدادات مهيأة مسبقًا لمئات مزودي الخدمة.
2. هواتف الفيديو
تُعد هواتف IP Video Phone التي تعمل بنظام Android من سلسلة GXV من أفضل أدوات الاتصال عن بُعد، ولا سيما للاستخدام المكتبي. تحتوي أجهزة Android القوية هذه على كاميرات مدمجة وتتيح الوصول الكامل إلى ملايين تطبيقات Android، بما يوفر خيارات كثيرة لمكالمات الفيديو والدردشة والتعاون. وهي مزودة بدعم Wi-Fi مدمج لسهولة النشر، كما تدعم مؤتمرات الفيديو ثلاثية الأطراف مع أجهزة GXV أخرى أو أجهزة فيديو SIP. وإلى جانب ملاءمتها للموظفين عن بُعد، تُعد سلسلة GXV حلًا شائعًا للرعاية الصحية عن بُعد، كما ذكرنا لكم الأسبوع الماضي.
3. هواتف Wi-Fi وDECT اللاسلكية
تتيح هواتف IP اللاسلكية بتقنيتي DECT وWi-Fi للموظفين عن بُعد البقاء على اتصال بنظام IP PBX الرئيسي، مع سهولة التنقل داخل المنزل. هذه الأجهزة المدمجة وخفيفة الوزن سهلة النقل ويمكن إعادتها إلى المكتب لاحقًا. توفر حلول DECT من سلسلة DP الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة، بينما تقدم هواتف IP بتقنية Wi-Fi من سلسلة WP أفضل جودة وسهولة في التنقل والاستخدام. وبما أن معظم المكاتب المنزلية تتوفر فيها شبكة Wi-Fi بالفعل، فغالبًا ما تكون سلسلة WP الخيار الأفضل والأسهل للموظفين عن بُعد.
4. هواتف IP المكتبية
يمكن نشر أي من هواتف IP المكتبية لدينا عن بُعد وربطها بمنصة SIP/VoIP الرئيسية. يمكن للموظفين أخذ هواتف المكتب إلى المنزل، كما يسهل تهيئتها للاتصال بشبكتكم من أي موقع بعيد، عبر ضبط إعدادات حساب SIP. تُعد أجهزة سلسلة GRP مثالية لهذا الاستخدام، إذ تدعم معظم الطرازات Wi-Fi، ويمكن بالتالي تركيبها واستخدامها لاسلكيًا. وإذا رُبطت الهواتف البعيدة بالمنصة الرئيسية عبر اتصال VPN، فسيتمكن الموظفون أيضًا من استخدام ميزات الحضور مثل BLF والاتصال السريع وDND وغيرها.
شبكات Wi-Fi
1. نقاط الوصول من سلسلة GWN
تتيح مجموعتنا الواسعة من نقاط الوصول Wi-Fi ذات الأسعار المناسبة للمؤسسات مساعدة الموظفين على إنشاء شبكات Wi-Fi منزلية. يوفر طرازنا الجديد GWN7602 نقطة الوصول ومحوّل الشبكة المثاليين لمكتب أو موظف يعمل عن بُعد. يمكن إدارة نقاط الوصول لدينا ونشرها عن بُعد باستخدام GWN.Cloud، ثم دمجها مجددًا مع شبكة المكتب لاحقًا. تُعد سلسلة GWN مثالية لإنشاء بيئات نشر للصوت/الفيديو عبر WiFi باستخدام هواتف IP Wi-Fi لدينا، إذ توفر QoS مدمجة لإعطاء الأولوية لهذه الأجهزة، كما تتضمن دعمًا متقدمًا للتجوال.
2. إدارة Wi-Fi عن بُعد
GWN.Cloud هي منصتنا المجانية لإدارة Wi-Fi السحابية. تتيح هذه المنصة للشركات تهيئة عدد غير محدود من نقاط الوصول وإدارتها من خلال واجهة سحابية يمكن الوصول إليها عبر جهاز محمول أو حاسوب شخصي. تُعد GWN.Cloud مثالية لإعداد شبكات Wi-Fi ونقاط الوصول البعيدة وإدارتها.
إدارة الأجهزة عن بُعد
يُعد برنامج Grandstream لإدارة الأجهزة (GDMS) الحل المثالي لإدارة أجهزة Grandstream البعيدة ومراقبتها. يوفر واجهة سحابية يمكن الوصول إليها من أي مكان للتحكم في إدارة الأجهزة والحسابات، وتهيئة الأجهزة، وترقيات البرامج الثابتة، ومراقبة الأجهزة، والتحليل الإحصائي، سواءً للأجهزة بشكل فردي أو على دفعات حسب الموقع والمجموعة والطراز. حتى إذا كانت المؤسسة تدير أعمالها باستخدام سلسلة UCM من أنظمة IP PBX لدينا، يوفر GDMS الحل الأفضل للإدارة المستمرة، إذ لا يتطلب إعادة توجيه المنافذ لتمكين الوصول عن بُعد، ويوفر مرونة أكبر مع التنبيهات الفورية، كما يقدم أدوات صيانة وتقارير إضافية. تفضل بزيارة www.gdms.cloud للتسجيل.
معرفة المزيد...
لمزيد من المعلومات حول حلولنا للعمل والتعاون عن بُعد، انضموا إليّ في ندوة عبر الإنترنت يوم April 8 الساعة 10:30am EDT. خلال الندوة، سأستعرض بالتفصيل جميع الحلول التي تناولتها هذه المدونة، وسأقدم سيناريوهات نشر متعمقة لمختلف القطاعات. انقر هنا للتسجيل في الندوة.
#StayHomeWithGS
تابعوا خلال الأسابيع القليلة المقبلة محتوى متنوعًا سننشره ليوضح كيف تتيح منتجات Grandstream إنشاء حلول للتعاون عن بُعد تناسب جميع القطاعات. سنستخدم #StayHomeWithGS.