تنزيل ملف دراسة الحالة بصيغة PDF - المنتجات المستخدمة، GWN7660، GWN7624، GWN7660LR، UCM6308، GRP2602W، WP820، WP822، GXV3470، GRP2614، GRP2615
تأسست SAMI Pharmaceuticals في عام 1961، وكانت في طليعة الابتكار في مجال الرعاية الصحية، حيث أثرت في حياة الملايين في باكستان وخارجها. ومن خلال محفظة متنوعة تشمل أدوية موصوفة تنقذ الأرواح وعلاجات تُصرف دون وصفة طبية، تلبي SAMI Pharmaceuticals طيفًا واسعًا من احتياجات الرعاية الصحية بأقصى درجات التفاني والدقة.
المشكلة
قامت SAMI Pharmaceuticals في البداية بتركيب حل Wi-Fi هجين، شمل علامات تجارية مثل أجهزة التوجيه D-Link وسلسلة TP-Link Deco وغيرها في مختلف أنحاء منشآتها. لكن هذا النهج أدى إلى غياب وحدة تحكم مركزية لإدارة جميع أجهزة التوجيه بفاعلية. وإدراكًا لقيود هذا الإعداد اللامركزي، احتاجت SAMI Pharmaceuticals إلى استبدال أجهزة التوجيه القديمة الحالية ببنية شبكية موثوقة من علامة تجارية مرموقة. وقاد بحث الفريق إلى تقييم عدة علامات تجارية مختلفة، بهدف العثور على علامة تلبي متطلباتهم التقنية مع الحفاظ على الجدوى من حيث التكلفة.
في نهاية المطاف، وقع الاختيار على Grandstream باعتباره الخيار الأمثل، إذ استوفى جميع المتطلبات التقنية والمالية لشركة SAMI Pharmaceuticals لنشر شبكة مثالية. كما قدّرت الشركة الميزات الشاملة التي يوفرها GDMS Networking، ولا سيما نظام الإدارة المركزي وواجهته سهلة الاستخدام، وقد أسهم ذلك إسهامًا كبيرًا في قرار المضي قدمًا في اعتماد حل Wi-Fi من Grandstream.
مقدم من Linuro Systems PVT. LTD.
أثبتت Linuro Systems أنها شريك موثوق ومستقر وجدير بالثقة في مجال اتصالات الأعمال، بما في ذلك الاتصالات الصوتية عبر IP & والاتصالات المرئية، وبنية Wi-Fi التحتية، ومؤتمرات الأعمال، وحلول العرض الصوتي/المرئي، وحلول اللافتات الرقمية في Pakistan. وتطوّر الشركة التقنيات الهجينة وتطبّقها من خلال استشراف احتياجات العملاء الجدد والحاليين في ظل أنماط الصناعة المتغيرة والمعقدة، لتظل دائمًا في الصدارة.
الحاجة
تشتهر SAMI Pharmaceuticals (Pvt.) Ltd بمنتجاتها وخدماتها الطبية عالية الجودة. يوجد عدد كبير من أجهزة IoT، ويعمل كثير من الأشخاص في المكتب خلال ساعات الذروة. وبسبب سعي عدد كبير من الأجهزة إلى الاتصال بالشبكة نفسها في المناطق المزدحمة، كانت مشكلات اتصال Wi-Fi متكررة في عملية النشر السابقة. فيما يلي وصف لبعض المشكلات الشائعة
1. تيسير التعاون والتواصل: من شأن اتصال Wi-Fi أن يتيح تواصلًا وتعاونًا سلسين بين الموظفين، بصرف النظر عن مواقعهم داخل منشآت SAMI Pharmaceuticals. وهذا من شأنه تعزيز العمل الجماعي وتبادل المعرفة وعمليات اتخاذ القرار، مما يحسّن في نهاية المطاف الكفاءة التشغيلية والإنتاجية.
2. دعم أجهزة IoT: يعتمد قطاع الصناعات الدوائية بشكل متزايد على أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) لأغراض متعددة، مثل مراقبة المعدات، والتحكم في درجة حرارة التخزين، أو تنفيذ العمليات آليًا. ويُعد اتصال Wi-Fi من Grandstream ضروريًا لأجهزة IoT بفضل التغطية الشاملة وقابلية التوسع وسهولة النشر، ما يتيح التواصل وتبادل البيانات بسلاسة بين الأجهزة في بيئات متنوعة.
3. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية: يُعد الالتزام بلوائح القطاع ومعايير الجودة أمرًا أساسيًا في قطاع الصناعات الدوائية. ومن شأن حلول Wi-Fi من Grandstream المزودة بميزات أمان قوية أن تساعد SAMI Pharmaceuticals على حماية البيانات الحساسة، والحفاظ على سلامة البيانات، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، مما يحد من مخاطر انتهاك متطلبات الامتثال ويحافظ على سمعة الشركة.
4. دعم هواتف IP اللاسلكية: لم تتضمن عملية النشر السابقة نظام تجوال مناسبًا، واستخدمت هواتف سلكية فقط كانت قديمة. أما الآن، فيمكنهم استخدام هواتف IP اللاسلكية بموثوقية وكفاءة عاليتين بفضل نقاط الوصول من Grandstream. كما يمكن للموظفين التنقل من مكان إلى آخر والتحدث من دون انقطاع الاتصال. ويحد هذا الحل من مشكلات الكابلات.
5. التحميل الزائد على الأجهزة: واجهت أجهزة الشبكات السابقة التي استخدمتها Sami Pharmaceuticals صعوبة في دعم المستخدمين المتزامنين بفعالية، إذ تجاوز عددهم 100 شخص. وتحت ضغط الاتصالات المتزامنة الكثيرة، واجهت هذه الأجهزة مشكلات أداء متكررة، منها انقطاع الاتصال وتجمّد النظام. ونتيجة لذلك، انقطع اتصال بعض المستخدمين بالشبكة، وواجهوا صعوبات مستمرة عند محاولة إعادة الاتصال، لا سيما خلال فترات ذروة الاستخدام حين تكون أجهزة كثيرة متصلة.
6. تعزيز خدمة العملاء: يمكن لحلول Wi-Fi تحسين تجربة العملاء لدى شركات الأدوية التي تتعامل مباشرة معهم، مثل التعامل عبر الصيدليات أو مرافق الرعاية الصحية. ومن خلال توفير إمكانية الوصول إلى الإنترنت للمرضى ومقدمي الرعاية والزوار، تستطيع SAMI Pharmaceuticals تعزيز تفاعل العملاء ورضاهم، فضلًا عن تقديم محتوى تثقيفي وعروض ترويجية عبر اللافتات والشاشات الرقمية المزودة باتصال Wi-Fi.
7. الأداء وقابلية التوسع: تتعامل شركات الأدوية مع كميات هائلة من البيانات، بدءًا من نتائج الأبحاث وصولًا إلى عمليات الإنتاج. وتوفر نقاط الوصول من Grandstream أداءً أفضل وقابلية أكبر للتوسع، مما يتيح زيادة معدل نقل البيانات ودعم عدد كبير من الأجهزة المتصلة في الوقت نفسه.
8. اتصال موثوق: غالبًا ما تمتلك شركات الأدوية منشآت كبيرة أو مواقع متعددة تتطلب اتصالًا شبكيًا سلسًا وموثوقًا. ويمكن لنقاط الوصول المخصصة للمؤسسات توفير تغطية Wi-Fi قوية وقابلة للتوسع لضمان الاتصال في مختلف الأقسام والمختبرات ومناطق الإنتاج.
9. ازدحام الشبكة: يستخدم عدد كبير من المستخدمين خدمات تستهلك قدرًا كبيرًا من سعة النطاق الترددي، مثل بث الفيديو أو تنزيل الملفات الكبيرة. ونتيجة لذلك، ازدحمت الشبكة وأصبحت الاتصالات بطيئة وغير مستقرة.
10. تعزيز ذكاء الأعمال والتحليلات: يمكن لتحليلات بيانات Wi-Fi أن توفر رؤى قيّمة حول سلوك الموظفين واستخدام المرافق والكفاءة التشغيلية. ومن خلال تحليل أنماط استخدام Wi-Fi ومقاييسه، يمكن لشركة SAMI Pharmaceuticals تحديد فرص تحسين العمليات وتحسين استخدام الموارد واتخاذ القرارات الاستراتيجية، بما يعزز في نهاية المطاف أداء الأعمال والقدرة التنافسية.
لماذا Grandstream
نشرت SAMI Pharmaceuticals نقطة الوصول الداخلية Grandstream Wi-Fi 6 GWN7660، ونقطة الوصول المدمجة في الجدار GWN7624، ونقطة الوصول الخارجية بعيدة المدى Wi-Fi 6 GWN7660LR ضمن هذا الحل. ونُشرت 96 نقطة وصول Wi-Fi إجمالاً لتغطية المبنى بأكمله. كما نشرت SAMI Pharmaceuticals حلول الاتصالات الموحدة UC من Grandstream، والتي شملت UCM6308 IP PBX، وهاتف IP لاسلكي Wi-Fi WP820، وهاتف IP لاسلكي Wi-Fi WP822، وهاتف IP بأربعة خطوط بمستوى شركات الاتصالات GRP2614، وهاتف IP بعشرة خطوط بمستوى شركات الاتصالات GRP2615، وهاتف فيديو ذكي متقدم GXV3470، وهاتف IP أساسي بخطين GRP2602W لإعداد اتصالاتهم الصوتية.
تفاصيل المنتج:
- GWN7660 = 28 وحدة
- GWN7624 = 60 وحدة
- GWN7660LR = 8 وحدات
- UCM6308 = 1 وحدة
- GRP2602W = 50 وحدة
- WP820 = 20 وحدة
- WP822= 10 قطع
- GXV3470= 5 وحدات
- GRP2614= 5 وحدات
- GRP2615= 2 وحدة
اتصال سلس: توفر نقاط الوصول من Grandstream إشارة Wi-Fi قوية وسرعات إنترنت عالية، وهو ما كان المطلب الأهم لشركة SAMI Pharmaceutical. أراد الموظفون استخدام حلول لاسلكية لأجهزة IOT والحواسيب المحمولة والهواتف المحمولة وهواتف IP. وبفضل نشر حلول Grandstream، أصبح بإمكانهم الآن توصيل أجهزة IOT وهاتفي IP اللاسلكيين GRP2602W وWP820 والتواصل بسلاسة كبيرة.
الجدوى الاقتصادية: تقدم Grandstream مجموعة من حلول الشبكات والاتصالات ذات التكلفة المناسبة، وهو ما استهوى شركة Sami Pharmaceuticals من ناحية الميزانية، مع الحفاظ في الوقت نفسه على جميع الميزات الأساسية. وغالباً ما تكون الجدوى الاقتصادية عاملاً مهماً للشركات عند اختيار الحلول التقنية.
نظام تجوال قوي: توفر نقاط الوصول من Grandstream أفضل نظام للتجوال. فعندما ينتقل الموظفون من مكان إلى آخر ويتواصلون عبر WhatsApp أو هاتف IP، لا تنقطع المكالمات بعد الآن ولا تحدث مشكلات في انقطاع الصوت.
الدعم الفني والخدمة: توفر Grandstream دعماً فنياً وخدمات شاملة للمساعدة في نشر منتجاتها وتهيئتها وصيانتها المستمرة. وقدّرت SAMI Pharmaceuticals توفر دعم وخدمات موثوقة من Grandstream لضمان التنفيذ والتشغيل السلسين لحل Wi-Fi الخاص بها.
إمكانات التكامل: صُممت حلول Grandstream لتتكامل بسلاسة مع البنية التحتية وأنظمة تقنية المعلومات القائمة، ما يجعلها خياراً جذاباً للشركات التي تسعى إلى تبسيط عمليات النشر والإدارة. واختارت SAMI Pharmaceuticals منتجات Grandstream لتوافقها وقدرتها على التكامل مع أنظمة تقنية المعلومات الأخرى المستخدمة في المؤسسة.
الموثوقية والأداء: تشتهر منتجات Grandstream بموثوقيتها وأدائها. واختارت SAMI Pharmaceuticals حلول Wi-Fi من Grandstream لما تتمتع به من سمعة في تقديم جودة عالية وأداء قوي واتصال موثوق، وهي متطلبات أساسية للعمليات الصيدلانية.
سمعة الشركة في القطاع: Grandstream شركة راسخة تتمتع بسمعة قوية في قطاع الشبكات والاتصالات. وقد تأثرت SAMI Pharmaceuticals بسمعة Grandstream في تقديم حلول مبتكرة وعالية الجودة تلبي احتياجات الشركات في مختلف القطاعات.
النتيجة
أبدت شركة SAMI Pharmaceuticals (Pvt.) Ltd سعادتها بنجاح تركيب نقاط الوصول الداخلية والخارجية الجديدة والمتطورة بتقنية Wi-Fi، والتي تضم الطرازات GWN7660 وGWN7624 وGWN7660LR من Grandstream. وتضمنت استراتيجية النشر وضع وحدات GWN7624 في مواقع مناسبة داخل المساحات المغلقة، مثل الغرف، بينما وُضعت وحدات GWN7660 في المساحات المفتوحة كالممرات وقاعات الاجتماعات. وأخيراً، غُطيت المساحات الخارجية وموقف السيارات بوحدات GWN7660LR بعيدة المدى.
أصبح بإمكان جميع الموظفين الآن التواصل بسلاسة وإبلاغ الإدارة باستخدام هاتف IP WP820 من أي موقع داخل مقرات SAMI Pharmaceuticals (Pvt.) Ltd. ويتيح إدخال حل Wi-Fi المتقدم هذا لشركة SAMI Pharmaceuticals (Pvt.) Ltd توفير اتصال شبكي سريع وموثوق للعملاء والموظفين على حد سواء، بما يسهل العمل والتواصل عبر الإنترنت في جميع مرافقها. وكانت عملية إعداد حل Grandstream مباشرة، كما أصبحت الصيانة المستمرة ميسرة عبر منصة GDMS Networking.
أدى نجاح نشر حلول Grandstream إلى جذب اهتمام شركات أدوية أخرى تسعى إلى تعزيز إمكانات شبكاتها، ما يبرز فعالية وجاذبية حل Wi-Fi والاتصالات الموحدة UC من Grandstream.