StrataNet مزود لخدمات الاتصالات يقدم خدمات الإنترنت وVoIP والفيديو للشركات والمستهلكين في جميع أنحاء نيوزيلندا. ويقيم معظم عملاء الشركة في مناطق ريفية تكون فيها خطوط النحاس منخفضة الجودة رغم ارتفاع تكلفتها. كانت SrataNet تستخدم أجهزة Cisco/Linksys ATAs لتقديم خدمات VoIP لهؤلاء العملاء في المناطق الريفية، لكنها لم تواجه سوى مشكلات في موثوقية هذه الأجهزة، ولاحظت أن نحو 50% من العملاء واجهوا مشكلات معها. وكانت أسعار هذه الأجهزة ترتفع باستمرار من سنة إلى أخرى، كما كانت تتطلب برنامج Cisco Call Manager، المكلف والصعب الصيانة. احتاجت StrataNet إلى العثور على أجهزة ATAs تتيح لها تقديم خدمات صوتية موثوقة يسهل الحصول عليها بتكلفة معقولة.
الحل
بعد اختبار سلسلة HT من ATAs من Grandstream، بدأت StrataNet عملية نقل عملائها إلى HT801 وتواصل نشره باستمرار.
النتيجة
«بدأنا الآن توريد منتجات Grandstream باعتبارها المورد الرئيسي لأجهزة ATAs لدينا (ومعظمها HT801). منذ التحول، أصبح عملاؤنا يتمتعون باتصال VoIP موثوق للغاية، وانخفضت مكالمات الخدمة لدينا بشكل ملحوظ. مع Grandstream، أصبح لدينا الآن أجهزة منخفضة التكلفة، ويمكننا إدارة خطوط SIP الخاصة بالعملاء داخليًا دون الحاجة إلى منصة إدارة منفصلة كما هو الحال مع Cisco. أحسنتم يا Grandstream.»