StrataNet est un fournisseur de services de communication qui propose des services Internet, VoIP et vidéo aux entreprises et aux particuliers dans toute la Nouvelle-Zélande. Ses clients sont principalement installés en zone rurale, où les lignes en cuivre sont de mauvaise qualité tout en étant très coûteuses. SrataNet utilisait des ATA Cisco/Linksys pour fournir des services VoIP à ces clients ruraux. Toutefois, elle ne signalait que des problèmes de fiabilité avec ces appareils et indiquait qu’environ 50% de ses clients rencontraient des difficultés. Le prix de ces appareils augmentait continuellement d’année en année et ils nécessitaient le logiciel Cisco Call Manager, coûteux et difficile à maintenir. StrataNet devait trouver des ATA qui lui permettraient de fournir des services vocaux fiables, facilement accessibles et à un coût raisonnable.
La solution
Après avoir testé la série HT d’ATA de Grandstream, StrataNet a entamé le transfert de son client vers le HT801 et poursuit son déploiement en continu.
Le résultat
« Nous avons commencé à fournir les produits Grandstream comme notre principal fournisseur d’ATA (principalement le HT801). Depuis ce changement, nos clients bénéficient d’une connectivité VoIP très fiable et nos interventions de service ont considérablement diminué. Avec Grandstream, nous disposons désormais d’équipements très abordables et pouvons gérer en interne les lignes SIP de nos clients sans avoir besoin d’une plateforme de gestion distincte comme avec Cisco. Beau travail, Grandstream. »