بالإسبانية
حل Grandstream المرتقب للاتصالات داخل الموقع وعن بُعد
في تدوينة المدونة السابقة، تناولنا كيف أن جائحة COVID-19 لم تُنشئ طلبًا جديدًا في سوق الاتصالات والتعاون، بل سرّعت وتيرة اعتماده. العمل عن بُعد ليس أمرًا جديدًا؛ فهو اتجاه أخذ يتطور تدريجيًا قبل أن تسرّع الجائحة تحوله إلى واقع سائد. في Grandstream، أدركنا الحاجة إلى حل قابل للتخصيص وآمن بقدر الجهاز الموجود في الموقع، مع تمتعه بمرونة الحل السحابي عن بُعد. إن UCM6300 Ecosystem المرتقب حزمة حلول توفر اتصالات وتعاونًا متكاملين لعمليات النشر داخل الموقع وعن بُعد. سيتمكن القائمون على التركيب وفرق IT من إنشاء حلول اتصالات وتعاون عبر IP باستخدام منتجات Grandstream، بحيث تربط بسلاسة بين المواقع الجغرافية وتصل جميع المستخدمين في المؤسسة ضمن شبكة واحدة، بغض النظر عن مواقعهم.
نظرة عامة على المنظومة
تتألف UCM6300 Ecosystem من أربعة مكونات رئيسية: سلسلة UCM6300 من مقاسم IP PBX، وUCM RemoteConnect، وWave، وGrandstream Device Management System. قبل استعراض كل مكوّن على حدة، من المهم فهم ما يمكن لهذه المكونات تحقيقه عند عملها معًا. ينشئ الحل ككل منصة اتصالات هجينة تتيح للشركات ومستخدميها الاستفادة من مجموعة واسعة من أدوات التعاون لتعزيز الإنتاجية والكفاءة. ويمكن جمع مؤسسات بأكملها، بما فيها المستخدمون والأجهزة داخل الموقع وعن بُعد، بسهولة ضمن شبكة تعاون موحدة ومركزية تستضيفها سلسلة UCM6300. ويتصل هؤلاء المستخدمون عن بُعد بـ UCM6300 عبر اجتياز آمن لجدار حماية NAT قائم على السحابة من خلال UCM RemoteConnect. كما يمكن لفرق IT والقائمين على تركيب الحلول الاستفادة من UCM RemoteConnect لتهيئة جميع جوانب مقسم UCM6300 IP PBX داخل الموقع، بالكامل من السحابة.
يمكن الوصول إلى UCM RemoteConnect عبر Grandstream Device Management System، منصتنا السحابية لتوفير الأجهزة وإدارتها. وبذلك، يمكن لكل شركة تصميم شبكة تلائم متطلباتها التشغيلية الفريدة. ويمكن إدارة مئات الميزات وتهيئتها، سواء في UCM أو في أجهزة الطرفية المصاحبة، من خلال بوابة إلكترونية واحدة وآمنة. وترتقي UCM6300 Ecosystem بهذا إلى مستوى أبعد، إذ توفر أدوات قوية لعقد المؤتمرات والتعاون يمكن الوصول إليها عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة وغيرها. ويتيح ذلك للمستخدمين خيارات متعددة لعقد مؤتمرات فيديو عالية الجودة مع زملائهم أو عملائهم.
بعد أن تعرفنا على UCM6300 Ecosystem ككل، لنلقِ نظرة على كل مكوّن على حدة.
UCM6300 IP PBX
في قلب الحل بأكمله يقع مقسم IP PBX من سلسلة UCM6300، وهو محور المنظومة. تمثل سلسلة UCM6300 أحدث إضافة مرتقبة من Grandstream إلى أجهزة UCM الحالية للاتصالات والتعاون. وتتميز سلسلة UCM6300 ضمن خط المنتجات بتوفير خيارات أوضح للأجهزة استنادًا إلى إجمالي عدد المستخدمين وحجم المكالمات في عملية النشر. وإضافة إلى ذلك، تتيح أجهزة UCM6300 إنشاء مساحات اجتماعات افتراضية وعقد مؤتمرات فيديو بالكامل عبر جهاز UCM. وفي UCM6300 Ecosystem، يعمل مقسم UCM IP PBX كنقطة ربط بين جميع مكونات المنظومة نفسها. وتضم هذه الوحدة المدمجة والقوية التحويلات والأجهزة والمسارات الواردة والصادرة وأنظمة IVR وقوائم انتظار المكالمات وارتباطات الأجهزة ومئات الوظائف الأخرى، لتكون بحق العمود الفقري لاتصالات المؤسسة.
UCM RemoteConnect
المكوّن الرئيسي الثاني في نظام UCM6300 هو UCM RemoteConnect. وتؤدي هذه الخدمة السحابية المصاحبة لمقسم IP PBX من سلسلة UCM6300 وظيفتين رئيسيتين. أولًا، يمكن لمسؤولي الشبكة تهيئة كل جوانب جهاز UCM6300 وتعديلها وإدارتها بالكامل من السحابة باستخدام UCM RemoteConnect. وتزداد أهمية ذلك للمؤسسات التي لديها مواقع مكاتب متعددة وموظفون يعملون عن بُعد، جميعهم متصلون عبر UCM6300 مركزي. كما توفر RemoteConnect اجتيازًا تلقائيًا لجدار حماية NAT، ما يربط المستخدمين عن بُعد بمقسم IP PBX بأمان. وبفضل الإدارة الملائمة لفرق IT والتهيئة دون تدخل، لا يحتاج المستخدمون عن بُعد إلا إلى توصيل أجهزتهم بالإنترنت للارتباط بمنظومة الاتصالات والتعاون الخاصة بالمؤسسة، ضمن حل متكامل وسهل الاستخدام.
Wave
يُعد Wave، وهو تطبيق لأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة يوفر أدوات الاتصال الصوتي والتعاون عن بُعد لمستخدمي الأعمال، الجزء الثالث من منظومة UCM6300. يوفر Wave منصة سهلة الاستخدام تتيح للزملاء الانضمام إلى الاجتماعات والمكالمات والمؤتمرات عن بُعد، وجدولتها وعقدها من أي مكان. وإضافةً إلى ذلك، يتيح لمستخدمي سلسلة UCM6300 الوصول إلى تحويلاتهم والاتصال بأي تحويلة أخرى أو رقم هاتف أرضي أو محمول عبر IP PBX المرتبط. يتصل Wave عبر UCM RemoteConnect، وباستخدام اجتياز جدار الحماية NAT، يربط المستخدم عن بُعد بشبكة اتصالات المؤسسة بأمان من أي مكان. ويتجاوز Wave وظيفة تطبيق softphone التقليدي، إذ يوفر أيضًا أدوات وإمكانات أساسية لعقد مؤتمرات الفيديو.
Grandstream Device Management System
بوصفه الجزء الأخير من منظومة UCM6300، يتيح GDMS للمؤسسات تهيئة أجهزتها بالكامل وتكوينها وإدارتها عبر السحابة. وباستخدام هذه المنصة، تستطيع المؤسسات إدارة UCM6300 IP PBX ونقاط الاتصال والأجهزة الأخرى. يتميز GDMS بواجهة سهلة الاستخدام لتنظيم الأجهزة وتهيئتها وإدارتها ومراقبتها واستكشاف أعطال منتجات Grandstream وإصلاحها، فضلًا عن الوصول إلى ترقيات البرامج الثابتة والتحليلات الإحصائية. ويمكن تجميع الأجهزة حسب المواقع أو المجموعات أو الطرازات وفقًا لمتطلبات الشبكة. وأخيرًا، يدعم تشفير TLS والتحقق المتبادل من الشهادات وتشفير جميع معلومات الأجهزة.
جولة افتراضية في UCM6300 IP PBX
تجمع منظومة UCM6300 بين UCM6300 IP PBX وUCM RemoteConnect وWave ونظام Grandstream لإدارة الأجهزة، لإنشاء حل شبكي هجين. ويمكن للمستخدمين في الموقع وعن بُعد الاتصال جميعًا بشبكة اتصالات واحدة، مما يعزز الإنتاجية ويحافظ على بساطة الحلول وسهولة استخدامها. وكما ذُكر سابقًا في هذه المقالة، يشكل UCM6300 IP PBX المرتقب الركيزة الأساسية للمنظومة بأكملها. نوفر منصة مفيدة تتيح لك القيام بجولة افتراضية في سلسلة UCM6300 المرتقبة. انقر الزر أدناه وسجّل للبدء.