بالإسبانية بالبرتغالية
إذا كنت تنشر حلول VoIP، فأنت معتاد على إنشاء شبكات مخصصة لمساعدة العملاء على التواصل وزيادة الإنتاجية والعمل بكفاءة أكبر. وقد بدأت الشركات حول العالم مؤخرًا أيضًا في استخدام تقنية Wi-Fi على نحو متزايد لتحقيق الهدف نفسه. وفي الواقع، وجد تقرير Spiceworks السنوي لعام 2019 أن 70% من المؤسسات التي شملها الاستطلاع تتوقع استخدام تقنية Wi-Fi بسرعة جيجابت بحلول عام 20211. إذا كنت معتادًا على نشر VoIP، فإن Wi-Fi إضافة طبيعية إلى عروضك، وسرعان ما سيبحث عنها عملاؤك. سنتناول في هذه التدوينة بعض أوجه التقاطع والتشابه بين Wi-Fi وVoIP، وأسباب إضافة شبكات Wi-Fi إلى عروضك.
الصوت والفيديو عبر Wi-Fi
مع تزايد انتشار تقنية Wi-Fi في معظم المنشآت، تتكيف تقنية VoIP لتوفير أجهزة تعمل عبر شبكات WLAN بدلًا من الاعتماد حصريًا على توصيلات Ethernet التقليدية. ويُشار إلى هذه التقنية عادةً باسم الصوت والفيديو عبر Wi-Fi. وهذا يلغي الحاجة إلى تمديدات كثيرة في أنحاء المنشأة، مما قد يوفر للعملاء تكاليف كبيرة أولية ومتواصلة. وإضافة إلى ذلك، تتماشى أجهزة VoIP الطرفية الداعمة لـ Wi-Fi مع الاتجاه الناشئ نحو التنقل والتعاون في أماكن العمل حول العالم. وهذا يجعل تركيب هواتف IP جديدة أو أجهزة مؤتمرات فيديو أمرًا بسيطًا بقدر توصيل المنتج بشبكة Wi-Fi. كما تطورت التقنية اللاسلكية لمراعاة استهلاك VoIP لعرض النطاق الترددي وللحفاظ على مستوى الأولوية المخصص اللازم لمنع فقدان الحزم وتراجع جودة المكالمات. ويمكن تهيئة معايير QoS (Quality of Service) وبروتوكولات محددة في نقطة الوصول للمساعدة في إعطاء حركة مرور VoIP أولوية من دون التأثير سلبًا في اتصالات الأجهزة الأخرى.
تحسين الإنتاجية المؤسسية
يشترك VoIP وWi-Fi في هدف تحسين طريقة تواصل المستخدمين وتعاونهم، وتبرز شبكات Wi-Fi بسرعة gigabit بوصفها وسيلة متوقعة بشدة لإحداث تأثير في الأعمال. ففي النهاية، يرى 25% من صانعي قرارات IT أن شبكات Wi-Fi بسرعة gigabit هي الاتجاه التكنولوجي الناشئ الأبرز الذي سيكون له أكبر تأثير في الأعمال1. وعند نشرها في أنحاء المؤسسة، تتيح الشبكة اللاسلكية عالية السرعة للمستخدمين التنقل بحرية في أرجاء المنشأة باستخدام أجهزة تدعم Wi-Fi، مثل الحواسيب المحمولة والهواتف. وهذا يمكّن المستخدمين من التعاون والعمل معًا على نحو أفضل، مع الاستمرار في استخدام أدوات العمل اللازمة. ومع اعتماد مزيد من الشركات لشبكات Wi-Fi بسرعة gigabit ضمن بنيتها التحتية للأجهزة، سيُتوقع من خبراء IT واتصالات الأعمال تضمينها إلى جانب عروض VoIP.
البنية التحتية المشتركة للشبكة
من الأسباب البارزة التي تدفع فني التركيب إلى تضمين Wi-Fi مع نشر VoIP البنية التحتية المشتركة للشبكة التي تعمل عليها التقنيتان. وبما أن كلتا الشبكتين تعملان عبر الشبكة المحلية (LAN) للمؤسسة، فمن السهل أخذ نقاط الوصول اللاسلكية (APs) في الحسبان عند تصميم الترتيب الفعلي لكابلات Ethernet والمحولات وأجهزة IP في المنشأة. كما تُهيّأ نقاط وصول Wi-Fi عبر واجهة مستخدم رسومية (GUI)، يمكن الوصول إليها بكتابة عنوان IP الخاص بنقطة الوصول في متصفح ويب متصل بالشبكة، وهذا هو الأسلوب نفسه المتبع مع معظم أجهزة VoIP. ويساعد ذلك على تبسيط الإعداد الأولي لشبكة Wi-Fi وVoIP، فضلًا عن تسهيل إدارة البنية التحتية للشبكة بأكملها وصيانتها مستقبلًا.
تُعد Wi-Fi من أبرز الاتجاهات الناشئة التي تتطور حاليًا للشركات في أنحاء العالم، وسيتطلع أصحاب الأعمال إلى تضمين خيارات الشبكات اللاسلكية في البنية التحتية لأجهزة IT لديهم. إن الهدف المشترك المتمثل في تحسين إنتاجية المستخدمين، وسهولة تهيئة تقنيتي Wi-Fi وVoIP وإدارتهما معًا من قبل فني التركيب، وزيادة خيارات الصوت والفيديو عبر VoIP باستخدام Wi-Fi، يجعل Wi-Fi إضافة طبيعية لأي نشر لـ Voip.
هل ترغب في معرفة المزيد عن نشر Wi-Fi إلى جانب أنظمة VoIP لديك؟ اطّلع على إحدى دراسات الحالة المفضلة لدي عن Wi-Fi من Grandstream، حيث يستخدم أحد فنيي التركيب لدينا منتجات Grandstream لتوسيع الحلول المقدمة لعملائه.
«كان اعتماد سلسلة GWN من Grandstream قرارًا ممتازًا لشركة Sys Logic ولعملائنا. فقد حسّنت نقاط وصول WI-Fi عالية الجودة هذه شبكات عملائنا، مع تمكيننا من تقديم المزيد بسعر أقل. وقد جعل الجمع بين منتج ممتاز والدعم الفني المحلي من Grandstream سلسلة GWN قصة نجاح لنا». - Chris Goldsmith, Sys Logic
Sources: