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La VoIP est là pour durer et, aujourd’hui plus que jamais, ses tendances croissantes ont un impact majeur sur le secteur. Elles ouvrent la voie aux entreprises qui adoptent la VoIP et se développent grâce à elle. Cette année, la VoIP fait parler d’elle dans le monde de la technologie : certaines tendances et certains produits ont émergé, mettant en lumière son importance pour les communications professionnelles. Voici les tendances qui rendent la VoIP si influente cette année.
Le mobile dans la VoIP est une tendance phare Ce n’est peut-être pas une nouveauté pour certains, mais le mobile dans la VoIP est promis à un essor dans les années à venir. Avec l’envolée du marché des smartphones, il n’est pas surprenant que de plus en plus de fabricants conçoivent leurs produits IP pour les intégrer aux appareils mobiles. En fait, Android OS devrait dominer le secteur de la VoIP mobile d’ici 2024, avec un chiffre d’affaires impressionnant de USD 90 billion. Rien d’étonnant, puisque Android équipe plusieurs marques de smartphones très répandues comme Samsung, Google Pixel, Motorola, Sony et HTC, entre autres. Les fonctionnalités mobiles de la VoIP améliorent l’expérience utilisateur en offrant davantage de fonctionnalités, d’intégration et de flexibilité dans les communications, ce qui permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leur appareil.
La 5G est la nouvelle venue en ville À propos de la téléphonie mobile dans la VoIP, la 5G est également une tendance émergente cette année. Bien sûr, l’arrivée de la 4G a fait parler tout le monde, mais maintenant que la 5G entre en scène, elle attire déjà l’attention. Prévue pour être déployée au début de cette année, la 5G sera plus rapide, plus réactive et connectera davantage d’appareils. C’est une excellente nouvelle pour la VoIP mobile, car elle augmentera considérablement les fonctionnalités VoIP des appareils mobiles et révolutionnera ainsi leurs communications globales.
Tout le monde aime la VoIP intégrée Qui ne voudrait pas que ses appareils VoIP s’intègrent à absolument tout ? Cette tendance à l’intégration pourrait être portée par l’IoT ou peut-être par le marché mobile. Quelle qu’en soit la cause, les fabricants l’ont remarquée et ont commencé à concevoir des solutions IP qui s’intègrent à d’autres appareils ou à des applications tierces. Elles peuvent s’intégrer à des outils tels que CRM, CTI, PMS, ERP, Android OS, iOS, ainsi qu’à d’autres appareils IP, donnant aux utilisateurs les moyens d’en faire davantage. Tout devient ainsi plus complet et plus performant.
UC et VoIP sont désormais des termes identiques UC et VoIP ne sont plus des termes distincts ; ils sont désormais utilisés indifféremment en raison des progrès de la VoIP au cours des dernières années. Les communications unifiées permettent de regrouper les options de voix, de vidéo, de données et de mobilité sur un réseau unifié et facile à gérer. La VoIP a ainsi pu évoluer vers une offre sectorielle de solutions intégrées et centralisées, conçues pour améliorer les communications d’entreprise.
Les tendances de cette année dans la VoIP peuvent renforcer vos efforts de marketing et de vente. Elles vous aident à rester compétitif lors de la planification de campagnes, de la formation de votre équipe ou de l’investissement dans des ressources techniques. Abonnez-vous à notre blog pour rester au fait des dernières tendances et actualités du secteur.