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Si vous nous avez suivis récemment, vous avez probablement vu des mentions des portails captifs. Dans cet article de blog, nous allons examiner en détail ce qu’est exactement un portail captif et pourquoi il constitue un élément essentiel et avantageux pour la plupart des réseaux d’entreprise.
Si vous vous êtes déjà connecté à un réseau WiFi ou filaire dans un café, un restaurant, un hôtel ou une université, il y a de fortes chances que vous ayez utilisé un portail captif. Un portail captif est une page web avec laquelle l’utilisateur doit interagir avant d’obtenir l’accès au réseau. Les portails captifs sont parmi les meilleurs moyens pour une entreprise d’offrir un accès public à internet tout en préservant la sécurité. Ils sont généralement utilisés dans les centres de congrès, les hôtels, les aéroports, les cafés, les magasins, les halls d’immeubles, et même par les fournisseurs d’accès à internet pour leurs hotspots.
Pourquoi utiliser un portail captif ?
Considérez le portail captif comme le gardien de votre réseau. Avant d’obtenir l’accès, l’utilisateur doit fournir les informations requises avant de pouvoir franchir la « porte ». Un portail captif permet à l’entreprise d’exiger l’acceptation des conditions d’utilisation, de collecter un paiement, d’afficher une publicité, d’obtenir des données personnelles et parfois de confirmer l’identité de l’utilisateur avant de lui accorder l’accès. Tous nos points d’accès WiFi et routeurs de la série GWN intègrent des portails captifs personnalisables et prennent en charge les méthodes d’authentification les plus courantes. Voici les 5 principales raisons pour lesquelles toute entreprise devrait utiliser des portails captifs.
- Sécuriser le réseau grâce à l’authentification des utilisateurs
Les portails captifs peuvent être associés à des serveurs RADIUS pour authentifier et suivre tous les utilisateurs du réseau. Cela constitue une vérification de sécurité efficace avant d’accorder l’accès et permet d’enregistrer les personnes qui se sont connectées au réseau.
- Identifiez et protégez votre entreprise
Les portails captifs signalent clairement qu’un utilisateur accède au réseau d’une entreprise. En plus d’assurer une présence marketing, ils protègent également l’entreprise en exigeant l’acceptation des conditions légales et d’utilisation, ce qui la dégage de toute responsabilité potentielle.
- Monétisez un réseau
Les portails captifs peuvent facturer l’accès au réseau, soit pour une utilisation illimitée, soit en appliquant des frais pour une durée d’accès limitée. Cela prévient les abus et permet également de compenser le coût de fourniture du service.
- Créez un moteur marketing qui utilise les données pour améliorer l’expérience utilisateur
Si vous souhaitez enrichir votre base de données marketing, les portails captifs peuvent être un excellent outil. Il est possible de générer des prospects en exigeant des informations personnelles avant l’accès au réseau, telles que le nom, l’adresse e-mail et les identifiants des réseaux sociaux. Un portail captif offre également un moteur de marketing direct auprès des clients, qui vous permet de leur fournir des informations précieuses sur les ventes et le marketing à un moment clé de votre relation avec eux, notamment des vidéos, des pages de réseaux sociaux, des éléments de marque, des publicités, des enquêtes et des promotions. Il contribue aussi à renforcer la visibilité de la marque de l’entreprise. Lorsque les clients se connectent à l’aide de leur compte de réseau social, le portail captif peut accéder à diverses données analytiques des réseaux sociaux, qui peuvent servir à améliorer l’expérience client dans son ensemble.
- Gérez et limitez votre réseau
Utilisez des portails captifs pour limiter la bande passante du réseau en imposant une durée maximale d’accès pour chaque utilisateur, en plafonnant la bande passante à un niveau précis ou en limitant le nombre d’invités pouvant accéder au réseau simultanément. Ainsi, aucun invité ne saturera le réseau en regardant Netflix toute la journée.
Si votre entreprise accueille du public et n’utilise pas de portails captifs, vous exposez votre activité à des risques et passez à côté d’une occasion majeure de créer des liens avec vos clients. Chez Grandstream, tous les points d’accès WiFi de notre série GWN proposent des portails captifs intégrés et personnalisables. GWN.Cloud, notre contrôleur WiFi gratuit actuellement en phase de test bêta, proposera également des portails captifs intégrés et un serveur RAIDUS.
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