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Déploiement de la technologie numérique améliorée sans fil (DECT)
Éprouvée et fiable, la technologie DECT compte parmi les solutions les plus fiables du marché. Depuis plus de 20 ans, les spécialistes et les installateurs en téléphonie choisissent le couple station de base et combiné DECT pour apporter de la mobilité aux déploiements de communication. Et pour cause : DECT a été spécialement conçue pour les applications vocales. Le système fonctionne sur sa propre fréquence isolée, ce qui signifie que la qualité vocale n’est presque jamais affectée, sauf si vous sortez de la portée de la station de base. De plus, si la portée doit être étendue, la technologie le permet grâce à des répéteurs de signal et à des systèmes multicellulaires.
Vous vous demandez peut-être quel est le revers de la médaille. Pour le découvrir, il suffit de regarder la facture finale que vous remettez à votre client une fois le déploiement terminé. Un petit déploiement DECT est suffisamment abordable : une station de base, cinq combinés, et le tour est joué. Les problèmes surviennent lorsqu’il faut mettre en place des systèmes multicellulaires comprenant des centaines de combinés et plus de 100 stations de base. Vous vous retrouvez alors face à un cauchemar d’infrastructure qui peut détourner les clients les plus sensibles aux prix. C’est l’un des principaux inconvénients de DECT, qui rend la voix sur WiFi plus attrayante pour les solutions à grande échelle.
Déploiement de la voix sur WiFi
Avec le temps, la technologie continuera de progresser. Avant la VoIP, il y avait l’ISDN ; avant l’ISDN, il y avait le PSTN. Je ne vais pas remonter jusqu’à l’époque où le télégraphe était le moyen de communication révolutionnaire ; vous voyez où je veux en venir. Le secteur des communications unifiées connaît une évolution similaire : la stabilité de la voix sur WiFi s’améliore, faisant de cette technologie une solution VoIP plus évolutive. Les entreprises adoptent des aménagements de bureaux adaptés à la mobilité, c’est un fait, et les réseaux sans fil deviennent déjà la norme sur le lieu de travail. Lorsque vous créez une solution WiFi pour répondre aux besoins informatiques d’un client, vous pouvez aussi y intégrer ses besoins de communications unifiées mobiles. Cela réduit les coûts de déploiement pour vous et votre client, simplifie l’installation et la configuration, et rationalise l’infrastructure.
Comme pour DECT, la voix sur WiFi comporte toutefois des écueils. Vous avez peut-être déjà rencontré l’un d’eux si vous avez essayé la voix sur WiFi il y a seulement quelques années : la qualité constante des appels n’était tout simplement pas aussi bonne qu’avec DECT. Cela s’explique principalement par le fait que plusieurs types d’appareils utilisent la bande passante via un point d’accès. Contrairement à un déploiement DECT, le point d’accès WiFi traite simultanément des appareils VoIP, des ordinateurs portables et des smartphones, en nombre variable. Dans le secteur, les normes QoS (Qualité de service) évoluent encore pour optimiser les points d’accès WiFi en vue de la mobilité VoIP. Cela dit, des progrès considérables permettent à la voix sur WiFi de rattraper la qualité de DECT.
Les normes QoS évoluent pour la VoIP
Les fabricants de technologies connaissent les économies et les possibilités d’amélioration de l’infrastructure qu’offre la voix sur WiFi. Pour les déploiements de communications unifiées mobiles à grande échelle, la voix sur WiFi deviendra la nouvelle norme, tout comme la VoIP a remplacé ISDN/PSTN. Les normes QoS jouent un rôle majeur à cet égard. Chez Grandstream, par exemple, notre série de points d’accès WiFi GWN a été conçue pour la voix sur WiFi. Des normes QoS avancées optimisent les combinés VoIP WiFi, tels que notre WP820, afin qu’ils offrent, via nos points d’accès, une qualité proche de celle d’un déploiement DECT multicellulaire.
Pour en savoir plus sur les solutions vocales WiFi de Grandstream par rapport au DECT multicellulaire, cliquez sur le bouton ci-dessous et téléchargez notre document comparatif.
1. GlobalWorkplaceAnalytics.com, juillet 2018, https://globalworkplaceanalytics.com/telecommuting-statistics