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Avec la sortie de notre téléphone IP Wi-Fi sans fil WP810, nous souhaitions revenir sur un article populaire de notre blog, qui évalue les avantages et les inconvénients du Wi-Fi par rapport aux solutions DECT traditionnelles. Le WP810 a été conçu pour répondre aux besoins de diverses entreprises et applications de secteurs verticaux, à un prix abordable et compétitif par rapport à la plupart des offres DECT. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment la voix sur Wi-Fi transforme la mobilité des communications unifiées.
Cette version mise à jour et révisée de notre article de blog DECT vs Wi-Fi a été publiée à l’origine le 30 janvier 2019.
Partout dans le monde, les entreprises adoptent un nouvel aménagement des espaces de travail pour concevoir des bureaux hybrides et adaptés à la mobilité. Rien d’étonnant à cela : des études récentes montrent que les employés passent 50-60%¹ de leur temps au bureau loin de leur poste de travail. Les entreprises et les organisations recherchent des solutions de communications unifiées et Wi-Fi qui prennent en charge leur personnel et sa mobilité. Il est donc important de se tenir au courant de l’offre actuelle d’appareils IP qui favorisent cette liberté de mouvement au sein d’une organisation. Parmi les solutions les plus courantes figurent DECT et la voix sur WiFi.
Déploiement de la technologie numérique sans fil améliorée (DECT)
Éprouvée et fiable, la technologie DECT est l’une des options les plus fiables pour les petits déploiements. Depuis plus de 20 ans, les spécialistes de la téléphonie et les installateurs choisissent l’association d’une station de base DECT et de combinés pour apporter de la mobilité aux déploiements de communication. Et pour cause : DECT a été spécialement conçue pour les applications vocales. Le système fonctionne sur sa propre fréquence isolée ; la qualité vocale n’est donc presque jamais affectée, sauf lorsque l’on sort de la portée de la station de base. De plus, si la portée doit être étendue, la technologie le permet au moyen de répéteurs de signal.
Un petit déploiement DECT est suffisamment abordable et fiable : une station de base, cinq combinés, aucun problème majeur. DECT commence à rencontrer des difficultés lorsque la solution doit évoluer et que davantage de combinés sont nécessaires sur un même réseau. Des problèmes apparaissent lorsqu’il faut mettre en place des systèmes multicellulaires composés d’une centaine de combinés, de stations de base multicellulaires, de répéteurs, de centaines de pieds de câblage Ethernet supplémentaire et de la main-d’œuvre nécessaire. Il est très facile de se retrouver face à un cauchemar d’infrastructure lors du déploiement d’un système DECT multicellulaire. La capacité d’évolution est l’un des points faibles de DECT, ce qui rend la voix sur Wi-Fi plus intéressante pour les solutions à grande échelle.
Voix sur Wi-Fi
Au fil du temps, la technologie continuera de progresser. Avant la VoIP, il y avait l’ISDN ; avant l’ISDN, il y avait le PSTN. Je ne remonterai pas jusqu’à l’époque où le télégraphe était le moyen de communication révolutionnaire. Le secteur des communications unifiées connaît une évolution comparable : la technologie de voix sur Wi-Fi progresse et devient une solution VoIP plus évolutive. Les entreprises adoptent des plans d’aménagement adaptés à la mobilité, et les réseaux sans fil sont déjà en train de devenir la norme sur le lieu de travail. Lorsqu’un installateur met en place une solution Wi-Fi pour le système informatique d’une entreprise, il peut y intégrer les besoins de communications unifiées mobiles. Cela se traduit par des coûts de déploiement plus faibles pour le client, une installation et une configuration plus simples, ainsi qu’une infrastructure physique rationalisée.
Le déploiement à grande échelle d’une solution Wi-Fi sans fil est simple. Dès lors qu’un signal est disponible sur le réseau, un téléphone IP Wi-Fi sans fil tel que le WP810 peut émettre et recevoir des appels. Pour étendre la couverture, une entreprise n’a qu’à ajouter un autre point d’accès, qui sera également nécessaire pour prendre en charge l’ordinateur portable, le smartphone et les autres appareils Wi-Fi de l’utilisateur. Avec une solution DECT, il faudrait au contraire un point d’accès pour prendre en charge les activités professionnelles en Wi-Fi, ainsi qu’une station de base, un répéteur et un contrôleur multicellulaire. En outre, un combiné peut se déplacer sans limite de distance dans un environnement Wi-Fi. Dès lors qu’une connexion sans fil est disponible, un combiné Wi-Fi peut passer d’un point d’accès à un autre. Les points d’accès GWN de Grandstream s’intègrent à nos combinés Wi-Fi pour simplifier encore davantage cette opération : ils partagent les identifiants de sécurité du WP810 avec les autres points d’accès GWN du réseau, qui peuvent ainsi reconnaître automatiquement le combiné pendant ses déplacements.
Contrairement au DECT, les appels vocaux Wi-Fi sur un WLAN ne sont pratiquement soumis à aucune « limite stricte » de capacité. Des problèmes peuvent survenir si les utilisateurs de la voix Wi-Fi doivent partager la bande passante avec d’autres clients sur un point d’accès à faible bande passante ou obsolète. Le DECT dispose d’un nombre fixe de canaux dédiés, contrairement à la voix Wi-Fi. Cela dit, les points d’accès sans fil ont connu d’importantes avancées technologiques en matière de vitesse et de logiciels, qui contribuent à fluidifier le trafic et à maintenir une qualité vocale élevée. À l’instar de la série GWN de Grandstream, la plupart des PA leaders du marché prennent en charge les technologies wave-2 et MU-MIMO. Ensemble, ces deux fonctionnalités permettent aux PA d’atteindre de nouveaux niveaux de bande passante et de gérer davantage d’utilisateurs simultanés que les anciens modèles de PA. En outre, les normes QoS (qualité de service) ont évolué et permettent aux installateurs de configurer les réseaux Wi-Fi afin de donner la priorité à la bande passante des données vocales Wi-Fi. Ainsi, davantage d’appareils sans fil peuvent se connecter simultanément à un même PA tout en maintenant une qualité d’appel élevée.
Au fil du temps, notre façon de travailler et les technologies que nous utilisons évoluent. Le DECT a autrefois été la norme pour les communications mobiles et restera très probablement présent, sous une forme ou une autre. Aujourd’hui, toutefois, la voix Wi-Fi s’impose comme le leader dans le domaine des communications mobiles, grâce à des combinés plus évolués et abordables tels que notre WP810, ainsi qu’aux progrès considérables de la technologie des PA Wi-Fi.